Беспроводные наушники BFMH 101 для Триколор ТВ
Отправить в FacebookОтправить в TwitterОтправить в LivejournalОтправить в OdnoklassnikiОтправить в VK.comShare on Google+
Новости Триколор ТВ

Триколор взялся за digital lifestyle

02 Ноября 2017

«Триколор ТВ» становится оператором digital lifestyle. В его целях — создать общую базу развлечений для людей разных возрастов, целых семей, чтобы каждый из потребителей имел круглосуточный доступ к информации в любое время и в любом месте.

Переход из MPEG-2 и MPEG-4

15 Сентября 2017

C 15 сентября «Триколор ТВ» начал завершающий этап программы по обмену устаревшего оборудования формата MPEG-2 на MPEG-4

«Триколор ТВ» теперь вещает онлайн

14 Сентября 2017

«Триколор ТВ» запустил новый сервис «Онлайн ТВ», позволяющий абонентам оператора просматривать телеканалы основного пакета через сеть Интернет.

Все новости
Добавить в Избранное

Ответы на вопросы абонентов по эксплуатации ресиверов Триколор ТВ

Ответы на вопросы абонентов по эксплуатации ресиверов Триколор ТВ с подробной пошаговой инструкцией.

Как найти ближайший сервисный центр Триколор и сдать ресивер в ремонт

Для начала необходимо обратиться в компанию-установщик и уточнить, есть ли у них сертифицированный СЦ, если нет - зайти на сайт производителя GS.RU (перейти во вкладку «Поддержка» и нажать на ссылку «Сервисные центры») и найти ближайший к вам СЦ.

В самом СЦ необходимо сдать:

  • приемник (он же ресивер);
  • гарантийный талон, если у вас ресивер предыдущего поколения до версии B520. Все ресиверы нового поколения используют «встроенную» смарт-карту и электронную гарантию;
  • блок питания. Бывают случаи, что ресивер не работает именно из-за плохого БП;
  • ПДУ (он же пульт дистанционного управления) приносить нет необходимости (если только неисправность не связана с самим пультом).

В ближайшие сроки мастера изучат проблему ресивера и найдут самое оптимальное решение, если, конечно, клиент сам не помог ресиверу (залил жидкостью) или решил изучить внутреннее строение ресивера (нарушил гарантийную целостность пломбы) и т.д.

Ресивер Триколор выдает «ошибку 10», что мне делать? Ресивер GS 8300

Данная ошибка сообщает пользователю о необходимости пополнения баланса лицевого счета для раскодирования основных пакетов телеканалов.

Как сбросить ресивер Триколор на заводские установки? Ресивер GS 8306

В основном меню ресивера необходимо перейти в раздел настроек, выбрать пункт «заводские установки» и, введя пин-код «0000», подтвердить свой выбор. После перезагрузки приемника в появившемся меню, при помощи кнопок громкости, необходимо выбрать в качестве оператора «Триколор ТВ», указать основной регион и подтвердить свое действие при помощи кнопки «ОК» на пульте ресивера, а по окончании автоматического поиска каналов - сохранить список.

На экране появляется сообщение: «Нет сигнала», что мне делать? Ресиверы GS 8307/GS 8308

В большинстве случаев данное сообщение свидетельствует о несоответствии способа подключения ресивера (через «scart» или «hdmi») и выбранного в настройках режима вещания (аналоговое или цифровое). Для изменения режима вещания необходимо нажать кнопку «вх. сигнал» на пульте ресивера и дождаться его перезагрузки.

На экране появляется сообщение: «Кодированный канал DRE», что делать? Ресивер GS 8306/GS 8305

В случае, если пакет телеканалов оплачен, необходимо удостовериться в правильности инсталляции смарт-карты доступа, как продемонстрировано на видео.

На экране выдается сообщение: «Нет сигнала», что делать? Ресиверы GS 8305/GS 8306

В большинстве случаев данное сообщение свидетельствует о несоответствии способа подключения ресивера (через «scart» или «hdmi») и выбранного в настройках режима вещания (аналоговое или цифровое). Для изменения режима вещания необходимо нажать кнопку «вх. сигнал» на пульте ресивера и дождаться его перезагрузки.

Как обновить прошивку на приемнике Триколор ТВ? Ресивер GS 6301

В разделе «Обновление ПО» вы найдете исчерпывающую пошаговую инструкцию с файлом официальной прошивки.

Как проверить свой баланс по id Триколор?

Для того, чтобы проверить баланс, узнать срок окончания подписки или совершение факта оплаты по Триколор ТВ, необходимо зайти на официальный сайт и, перейдя в раздел «абонентам», в соответствующее поле ввести свой id приемного оборудования.

Как узнать id приемника Триколор? Ресивер GS 8306

Для того, чтобы узнать id приемника Триколор, необходимо нажать на пульте ДУ соответствующую кнопку «номер ID», либо совершить следующую цепочку действий из главного меню ресивера: «DRE Инфо - Смарт карта».

Как упорядочить cписка каналов на Триколор ТВ? Ресивер GS 8306

Для того, чтобы упорядочить каналы Триколор ТВ, необходимо совершить следующую цепочку действий из главного меню ресивера: «Каналы – Упорядочить Избранное». В выбранный список вносим интересующие нас каналы при помощи кнопки «F2», отмеченной зеленым цветом на пульте ДУ, и выходим из меню. Изменение названия списка избранных каналов осуществляется при помощи кнопки «F4». Для загрузки списка избранных каналов необходимо на пульте ДУ нажать кнопку «F4» и выбрать соответствующий при помощи кнопки «ОК».



Звоните!
8(800)775-41-26
(звонок бесплатный по всей России)
8:00-22:00, без выходных

8(499)372-04-26 или 8(929)940-74-98

Наши специалисты всегда рады помочь Вам,
а наши цены приятно удивят!!!